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> Guide > Europe > Suisse > Vie pratique Vie pratique Suisse Horaires – Les banques : elles ferment en général à 16h30. – Les magasins : ils ferment tôt – 18h30 les jours de semaine, et 17h, voire 16h, le samedi – et souvent n’ouvrent pas leurs portes le lundi matin. En principe, il y a tout de même un soir de nocturne, variant selon les régions. Dans les grandes villes suisses alémaniques, les grands commerces ferment à 21h le jeudi. Ceux qui jouent les prolongations ou qui ouvrent le dimanche sont extrêmement rares : il faut les chercher près des gares des grandes villes, dans les quartiers touristiques ou les grandes stations de montagne. Langues Chaque Suisse est-il vraiment un polyglotte ? Pas vraiment… Il est certes obligatoire d’apprendre une des trois autres langues officielles lors de la formation scolaire de base, mais cela ne suffit pas. De fait, les Suisses romands n’aiment guère la langue de Goethe. Ils sont d’autant plus découragés que leurs cousins alémaniques parlent le Schwyzerdütsch, c’est-à-dire leur dialecte régional. Le Hochdeutsch (bon allemand), qu’eux-mêmes appellent significativement le Schriftdeutsch (allemand écrit), est presque perçu comme une langue étrangère. Les Suisses allemands préfèrent donc de plus en plus concentrer leurs efforts sur l’anglais. Mais inutile de dire que tout ça n’arrange guère la communication entre les deux régions, qui ne souffrent pas que de la barrière linguistique. On ne parle pas pour rien du Röstigraben (fossé des röstis, cette spécialité culinaire à base de pommes de terre, très prisée en Suisse alémanique)… Les Alémaniques représentent 63,7 % de la population contre 20,4 % pour les Romands et 6,5 % pour les italophones. Le romanche, langue romane, n’est guère parlé que dans les Grisons. Il n’est donc pas rare que les francophones soient minoritaires lors des nombreux week-ends de votation qui sont organisés chaque année. Poste C’était l’affaire de la Régie fédérale : elle a été transformée en 2013 en société anonyme. Le nombre de bureaux de poste est passé entre 2001 et 2014 de 3 400 à 1 600, ce qui n’est peut-être pas si mal encore…Depuis quelques années, la Suisse a adopté un système de courrier à deux vitesses. Une lettre oblitérée en priority est délivrée le lendemain à son destinataire, alors que celle affranchie d’un timbre en economy peut mettre quelques jours. Il en va de même pour la correspondance avec l’étranger : l’affranchissement d’une lettre jusqu’à 20 g coûte 1,30 Fs pour l’Europe en economy, 1,40 Fs en courrier priority. Une précision : pour l’employé de la poste, un courrier « normal », c’est plutôt un tarif priority. Téléphone Les liaisons sont en général excellentes mais assez chères. Téléphonez durant les horaires à tarif réduit (de 6h à 8h, de 17h à 19h et de 21h à 23h, ainsi que les samedis et dimanches) : c’est deux fois moins cher. Ou, mieux encore, durant les horaires à tarif nocturne (de 23h à 6h) : quatre fois moins cher. Évitez de passer par le central de renseignements (tél. : 18-11), hors de prix. On compose l’indicatif du canton même pour un appel dans le même canton. Si un Suisse vous demande de l’appeler sur son natel, il s’agit de son portable. Le nom de l’opérateur est devenu un nom commun. – De l’étranger vers la Suisse :  00 + préfixe de la Suisse (41) + préfixe local sans le 0 + numéro du correspondant.- De la Suisse vers la France : 00-33, puis les 9 derniers chiffres (on ne compose pas le zéro initial) du numéro français. – De la Suisse vers la Belgique : 00-32, puis les 8 derniers chiffres (on ne compose pas le zéro initial) du numéro belge. – De la Suisse vers le Canada : 001, puis les 3 chiffres de l’indicatif régional, et enfin les 7 chiffres. – Numéro d’urgence européen (UE) : 112. Le téléphone portable en voyage Le routard peut utiliser son propre téléphone portable en Suisse avec l’option « Europe » ou « Monde ». – À savoir : un téléphone tribande ou quadribande est nécessaire pour les USA et le Canada. C’est également le cas dans plusieurs pays d’Amérique latine, mais aussi au Japon, où seuls les mobiles 3G/4G fonctionnent. Pour être sûr que votre appareil est compatible avec votre destination, se renseigner auprès de votre opérateur. – Activer l’option « international » : pour les abonnés récents, elle est en général activée par défaut. En revanche, si vous avez souscrit à un contrat depuis plus de 3 ans, pensez à contacter votre opérateur pour souscrire à l’option (gratuite). Attention toutefois à le faire au moins 48h avant le départ. – Le « roaming » : c’est un système d’accords internationaux entre opérateurs. – Vous recevez rapidement un SMS de votre opérateur qui propose un pack voyageurs plus ou moins avantageux, incluant un forfait limité de consommations téléphoniques et de connexion Internet. – Tarifs : ils sont propres à chaque opérateur et varient en fonction des pays (le globe est découpé en plusieurs zones tarifaires). À l’international, vous êtes facturé aussi bien pour les appels sortants que les appels entrants. – Internet mobile : utiliser le wifi à l’étranger et non les réseaux 3G ou 4G. Sinon, on peut faire exploser les compteurs. Le plus sage consiste à désactiver la connexion « données à l’étranger » (dans « Réseau cellulaire »). Il faut également penser à supprimer la mise à jour automatique de votre messagerie qui consomme elle aussi des octets sans vous avertir (option « Push mail »). Opter pour le mode manuel. Bons plans pour utiliser son téléphone à l’étranger – Acheter une carte SIM/puce sur place : c’est une option très avantageuse pour certaines destinations. Il suffit d’acheter à l’arrivée une carte SIM locale prépayée chez l’un des nombreux opérateurs (Swisscom, Aldi, Migros…) représentés dans les boutiques de téléphonie mobile des principales villes du pays et souvent à l’aéroport. On vous attribue alors un numéro de téléphone local et un petit crédit de communication. Avant de signer le contrat et de payer, essayez donc, si possible, la carte SIM du vendeur dans votre téléphone – préalablement débloqué – afin de vérifier si celui-ci est compatible. Ensuite, les cartes permettant de recharger votre crédit de communication s’achètent facilement dans ces mêmes boutiques. C’est bien moins cher que si vous appeliez avec votre carte SIM personnelle. – Se brancher sur les réseaux wifi est le meilleur moyen de se connecter au Web gratuitement ou à moindre coût. De plus en plus d’hôtels, restos et bars disposent d’un réseau, payant ou non. – Une fois connecté grâce au wifi, à vous les joies de la téléphonie par Internet ! Le logiciel Skype, le plus répandu, vous permet d’appeler vos correspondants gratuitement s’ils sont eux aussi connectés, ou à coût très réduit si vous voulez les joindre sur leur téléphone. Autre application qui connaît un succès grandissant, Viber permet d’appeler et d’envoyer des SMS, des photos et des vidéos aux quatre coins de la planète, sans frais. Même principe mais sans la possibilité de passer un coup de fil, Whatsapp Messenger est une messagerie pour smartphone qui permet de recevoir ou envoyer des messages photo, notes vocales et vidéos. La première année d’utilisation est gratuite, ensuite ça coûte 0,99 US$/an. De plus en plus de fournisseurs de téléphonie mobile offrent des journées incluses dans votre forfait, avec appels téléphoniques, SMS, voire MMS et même connexion internet en 3G limitée pour communiquer de l’étranger vers la France. Il s’agit de l’offre Origami Play et Origami Jet chez Orange, des Forfaits Sensation 3Go, 8Go, 16Go ou encore du Pack Destination chez Free. Les destinations incluses dans votre forfait évoluant sans cesse, ne manquez pas de consulter le site de votre fournisseur. On en parle sur le forum Suisse
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